Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Frostfutter Snakestation
Inhaber: Jérôme Zubler
Hangstrasse 6
4658 Däniken
Schweiz

Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten vertraulich und gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz sowie den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten und technische Nutzungsdaten.

Wir bearbeiten nur diejenigen Daten, die für den Betrieb unseres Onlineshops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit dir sowie die Verbesserung unseres Angebots erforderlich sind.

Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
verwendeter Browser und Betriebssystem
zuvor besuchte Website
übertragene Datenmenge

Diese Daten werden benötigt, um die Website korrekt bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und technische Störungen zu erkennen. Eine direkte persönliche Identifizierung findet dabei grundsätzlich nicht statt.

Kundenkonto und Bestellungen

Wenn du in unserem Onlineshop ein Kundenkonto erstellst oder eine Bestellung aufgibst, bearbeiten wir die von dir angegebenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
bestellte Produkte
Bestell- und Zahlungsinformationen
Informationen zur Lieferung

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung und Ausführung deiner Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, für den Versand sowie zur Kommunikation bei Fragen oder Problemen.

Die für eine Bestellung erforderlichen Daten können an beteiligte Dienstleister weitergegeben werden. Dazu gehören insbesondere Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, IT- und Hostinganbieter sowie gegebenenfalls weitere Unternehmen, die für die Vertragsabwicklung benötigt werden. Diese erhalten nur diejenigen Daten, die sie zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe benötigen.

Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben bearbeitet oder an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Bei Zahlung per Vorkasse erhalten wir die für die Zuordnung der Zahlung erforderlichen Informationen. Bei TWINT erfolgt die Zahlungsabwicklung über die von TWINT beziehungsweise den beteiligten Finanzinstituten bereitgestellten Dienste. Für die Bearbeitung deiner Daten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankzugangsdaten.

Versand und Lieferung

Für die Zustellung deiner Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an das beauftragte Versandunternehmen. Dazu gehören insbesondere dein Name, deine Lieferadresse und – falls für die Zustellung notwendig – weitere Kontaktangaben.

Die übermittelten Daten dürfen vom Versandunternehmen ausschliesslich zur Bearbeitung und Zustellung der Lieferung verwendet werden.

Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktierst, bearbeiten wir deine Angaben zur Beantwortung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Diese Daten werden nicht ohne deine Zustimmung für andere Zwecke verwendet, sofern keine gesetzliche Grundlage oder vertragliche Notwendigkeit besteht.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit der Onlineshop ordnungsgemäss funktioniert. Dazu gehören beispielsweise Cookies für den Warenkorb, die Anmeldung, die Spracheinstellungen oder die sichere Abwicklung einer Bestellung.

Weitere Cookies können dazu dienen, die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Soweit erforderlich, werden solche Cookies erst nach deiner Zustimmung gesetzt.

Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers einschränken oder löschen. Wenn technisch notwendige Cookies deaktiviert werden, können einzelne Funktionen des Onlineshops möglicherweise nicht mehr vollständig genutzt werden.

Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website zu verstehen und unser Angebot zu verbessern.

Dabei können insbesondere folgende Informationen bearbeitet werden:

aufgerufene Seiten
Aufenthaltsdauer
ungefähre Herkunft
verwendetes Gerät
Browser und Betriebssystem
Interaktionen mit der Website
gekürzte oder anderweitig geschützte IP-Adresse

Google Analytics kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Die dadurch erzeugten Informationen können an Server von Google übertragen und dort gespeichert werden. Dabei ist auch eine Bearbeitung ausserhalb der Schweiz möglich.

Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn du der Verwendung der entsprechenden Analyse-Cookies zugestimmt hast, sofern eine solche Zustimmung erforderlich ist. Eine erteilte Einwilligung kannst du über die Cookie-Einstellungen unserer Website jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

Eingebettete Inhalte und externe Links

Auf unserer Website können Inhalte externer Anbieter eingebunden sein, beispielsweise Karten, Videos, Schriftarten, Social-Media-Inhalte oder andere Dienste.

Beim Aufruf solcher Inhalte kann der jeweilige Anbieter technische Daten wie deine IP-Adresse erhalten und Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Für die Bearbeitung personenbezogener Daten durch externe Anbieter gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

Unsere Website kann ausserdem Links zu Websites Dritter enthalten. Auf deren Inhalte und Datenbearbeitung haben wir keinen Einfluss.

Bekanntgabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies:

zur Abwicklung einer Bestellung oder Lieferung erforderlich ist,
für den Betrieb und die Sicherheit der Website benötigt wird,
aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung vorgeschrieben ist,
zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig ist oder
mit deiner Einwilligung erfolgt.

Mögliche Empfänger sind insbesondere Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, Hostinganbieter, IT-Dienstleister, Newsletter-Anbieter, Analyseanbieter sowie Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten zu fremden Werbezwecken findet nicht statt.

Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten oder speichern.

Befindet sich der Empfängerstaat in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, achten wir auf geeignete Schutzmassnahmen. Dazu können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien gehören.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten zu Bestellungen und geschäftlichen Vorgängen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. Anfragen und sonstige Korrespondenz löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflicht oder ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung besteht.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung über unsere Website erfolgt grundsätzlich verschlüsselt. Dennoch kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

Deine Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts hast du insbesondere das Recht:

Auskunft über deine bearbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
die Löschung von Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe dagegenstehen,
die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten zu verlangen,
eine erteilte Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen,
einer bestimmten Datenbearbeitung zu widersprechen.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an frostfutter@snakestation.ch wenden. Damit wir deine Anfrage sicher bearbeiten können, dürfen wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich unser Angebot, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026